شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026 — ProTec Ai
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة ProTec Ai فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة، فأنت تقرّ بأنك مخوّل بذلك.
2. استخدام الخدمة
تُستخدم المنصة للرد الآلي على استفسارات العملاء على المنصات المدعومة. يحظر استخدامها لأي غرض غير مشروع، أو لإرسال محتوى مسيء أو مضلل، أو لمحاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي نظام.
3. الحساب والمسؤولية
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.
4. المحتوى الذي ترفعه
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه (قوائم المنتجات، الأسعار، المستندات). تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدامه على النحو اللازم لتقديم الخدمة وتحسين الردود.
5. الرسوم والخطط
تبدأ معظم الخطط بفترة مجانية أو باشتراك شهري. يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم تُلغه قبل تاريخ التجديد. يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت.
6. التوافر والصيانة
نسعى لإتاحة الخدمة باستمرار، وقد تتوقف مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث. نبذل جهداً معقولاً لتقليل أي انقطاع.
7. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام.
8. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتُحل أي نزاعات ودياً أولاً، وإلا فأمام الجهات المختصة في الكويت.
لأي استفسار راسلنا على info@ordervii.com